Доступ к актуальной информации необходим как сотрудникам, так и клиентам. Один из возможных вариантов - это создание специализированного сайта, на котором можно получать информацию в режиме онлайн. Например, системы интернет-заказов для оптовых покупателей. Учётная система автоматически с заданной периодичностью обновляет на таком сайте информацию о наличии товаров на складе, их ценах и характеристиках, клиенты самостоятельно создают заявки и они автоматически подгружаются в учётную систему. Использование такой технологии позволяет существенно ускорить процесс продажи и повысить производительность отдела продаж, небольшое число сотрудников может обслужить множество клиентов. В одном из реализованных проектов внедрение такой системы позволило за несколько месяцев в 10 раз увеличить объём продаж без увеличения числа сотрудников. Кроме этого, на сайте можно организовать систему обмена документами и множество других функций, что избавляет сотрудников от необходимости выполнения множества рутинных действий, а клиентам даёт возможность в любое время дня и ночи получить необходимую информацию.